1.873 beoordelingen
Klantvriendelijk, kwaliteit en service!
......ben zeer tevreden !
1. Klanten worden niet serieus genomen, en vallen tussen wal en schip als klant in overleg van Toyota dealer switcht.
2. Er wordt geen onderzoek gedaan naar oorzaak van problemen (5 x why??)
3. Dealer doet het gestandaardiseerde werk prima, maar kan niet omgaan met speciale gevallen (onze prius van net vier jaar oud heeft een waslijst van problemen, maar er gaat geen belletje rinkelen).
4. Dicht bij de klant staan? Unieke klantbeleving? Nummer 1 op het gebied van betrouwbaarheid? Het is echt alsof ik de visie lees van een ander merk. Het is eerder: Toyota, standaard dienstverlening op peperdure auto's die regelmatige storingen hebben.
Goede service en vriendelijke behandeling.
voorkomende behandeling als klant
1 Heel klantvriendelijk,
2 word goed geholpen,
3 goed gevoel onderhoudsbeurt en de factuur,
4 geen gevoel dat je word bedonderd.
Vergeten door te bellen wanneer de auto thuis gerepareerd werd.
er word goed gewerkt.
en zeer netjes behandelt.
echte vakmensen met juiste instelling en goede service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Goede service en vriendelijk.
De gehele werkwijze spreekt mij aan. Klant zijn (zakelijk), en toch dat vrienden praatje over wat dan ook. Niet het gelikte "Mac-Donald" concept. Maar volwassen relatie.
goede en duidelijke service, klantvriendelijkheid optimaal
Prettige samenwerking.